Politica de expediere

Livrarea produselor
Produsele sunt livrate oriunde în țară (România) , prin curier, doar în zilele lucrătoare. Termenul de livrare este de 1 – 3 zile lucrătoare, în anumite cazuri termenul de livrare se comunica telefonic. Livrarea se face după efectuarea plății și confirmarea comenzii. În cazul în care plata se face prin ramburs, termenul de livrare curge de la primirea confirmării comezii. În cazul produselor care nu sunt în stoc, însă se pot comanda din stocul furnizorului termenul de livrare a produselor, având în vedere că produsele sunt doar pe comandă directă de la furnizor, este de 14 – 21 zile lucrătoare, de la confirmarea telefonică a comenzii.

Fiindcă utilizăm mijloace automate de listare a produselor în reclame, dacă un produs apare în stoc pe site, iar fizic acesta nu este disponibil, nu ne asumăm responsabilitatea asupra acestei situații. De asemenea, dacă produsul totuși se poate produce din nou și se poate livra, acest lucru se comunică telefonic, în funcție de disponibilitatea țesăturii din stocul furnizorilor noștri.

În cazul în care în termen de 48 de ore de la primirea comenzii, nu se poate contacta telefonic clientul pentru a confirma comanda și a verifica informațiile furnizate de client, comanda se anulează automat.

COUTURE FOR GENTLEMEN SRL nu suportă, sub nici un fel, contravaloarea oricărui serviciu suplimentar. În cazul în care COUTURE FOR GENTLEMEN SRL oferă transport gratuit, acest lucru fiind specificat la finalizarea comenzii în funcție de modalitatea de transport, returul sau schimbul, sunt gratuite.

Pentru expedierile internaționale, costul de livrare este afișat în pagina de checkout al site-ului www.coutureforgentlemen.ro.

Clientul/Utilizatorul are obligația de completa corect informațiile cu privire la livrare și doar o singură adresă de livrare.
COUTURE FOR GENTLEMEN SRL nu răspunde de pierderea sau întârzierea livrării, dacă acestea sunt cauzate de situații care nu țin de acesta.
COUTURE FOR GENTLEMEN SRL nu își asumă nici o responsabilitate, în cazul în care Clientul/Utilizatorul nu se află la adresa menționată sau nu poate fi contactat de către curier.
COUTURE FOR GENTLEMEN SRL are dreptul de a refuza comanda în cazul în care există suspiciune de fraudă sau există un istoric al Clientului/Utilizatorului cu privire la comenzile refuzate.
Clientul/Utilizatorul are drepul de a fi informat cu privire la costul de livrare a produselor, iar acest cost de livrare este suportat în totalitate doar de către Client/Utilizator.
În cazul în care produsul nu poate fi livrat/înlocuit sau în cazul în care clientul nu dorește înlocuirea produsului, COUTURE FOR GENTLEMEN SRL are obligația de a informa clientul și de returna contravaloarea acestuia (contravaloarea este suma încasată de la Client/Utilizator) în termen de maximum 14 de zile calendaristice de la recepționarea produsului.